În „Program hotline SfH” adaugi o tură cu „Adaugă tură”: voluntarul, pista de prioritate (Principal, Secundar sau Rezervă), recurența (zilnic, săptămânal sau lunar, cu zilele săptămânii), perioada și orele. În listă apar doar voluntarii cu telefonul verificat.
„Planificare hotline — Calendar” arată aceleași ture pe calendar și golurile de acoperire din următoarele 7 și 30 de zile. Tragi o tură ca să o muți și dai click ca să o editezi.
⚠️ Mutarea mută toată seria
În configurarea hotline-ului, la „Voluntari pe tură”, alegi câți voluntari trebuie să fie de serviciu în același timp pe fiecare pistă (Principal, Secundar, Rezervă). Planificatorul automat completează atâtea locuri, iar calendarul arată „sub necesar” când o tură are mai puțini voluntari decât trebuie. Apelurile se împart pe rând între voluntarii din aceeași pistă: sună întâi cel care a preluat cele mai puține apeluri azi.
Pagina „Disponibilitatea mea” îți arată dacă ești disponibil și are trei carduri:
Perioade de disponibilitate — perioadele în care accepți să fii planificat. Dacă nu completezi nimic, ești considerat disponibil oricând.
Indisponibil săptămânal — intervale fixe în care ești mereu ocupat (de exemplu cursurile de luni dimineață). Le poți dezactiva temporar fără să le ștergi.
Indisponibilități planificate — perioade anume: vacanță, examen și altele.
Dacă nu poți răspunde chiar acum, apasă „Suspendă-mă acum”. Dacă ești în tură, suspendarea ține până la sfârșitul turei curente; altfel ține până apeși „Reactivează-mă”.